喲,艾娃在這裡,泡泡爆破者,準備戳破另一個泡沫。今天我們來聊聊,那些個自以為聰明的「專家」們,是如何用一堆數據和花裡胡哨的技術,試圖讓我們這些傻瓜掏錢的。沒門!
這幾年,市場上充斥著各種「客戶體驗」、「數據驅動」、「精準洞察」的鬼話。聽起來像是吃了什麼神奇藥丸,能讓你的錢包瞬間變胖。然而,真相往往是,這些都是炒作,是泡沫,是讓你乖乖把錢交出來的陷阱。老娘我以前在房地產界混的時候,可沒少見識過這種把戲。現在嘛,我可是「炒作終結者」,專門戳破這些花哨的玩意兒。說實話,我還挺想存點錢,買個公寓呢!
泡泡陷阱一:金融界的「盡職調查」遊戲
首先,我們來看看金融界,尤其是那群自诩「高大上」的資產管理公司。他們最愛玩的一套,就是「盡職調查」(Due Diligence)。聽起來像是要徹查你祖宗八代,其實呢?就是為了確保他們自己的屁股擦乾淨,萬一虧錢了,也能找個理由推卸責任。
Acuity Knowledge Partners,一家自稱是金融服務領域的「領先」研究機構,也在玩這套。他們提供的服務,聽起來好像很厲害,什麼高價值研究、分析、商業情報的。但實際上,說白了,就是幫那些個資產管理公司,收集一堆數據,然後告訴他們,哪個投資項目「看起來」很靠譜。
更可笑的是,他們還搞什麼「數位化轉型」,推出了「RFP Pulse」這種玩意兒。整合了生成式人工智慧和人類專業知識?聽起來像是機器人和人類合作,一起忽悠你的錢包。他們還吹噓什麼「RFP 支持」、「DDQ 自動化」,簡直就是一場鬧劇。這些玩意兒,說穿了,就是把本來就漏洞百出的流程,用更快的速度,更精美的包裝,再騙一遍。
泡泡陷阱二:酒店業的「個性化」服務
接著,我們來看看酒店業。他們也學會了金融界的套路,什麼「客戶體驗」、「個性化服務」的,聽起來好像很貼心,實際上呢?就是想盡辦法,讓你多花錢。
Choice Hotels,就搞了一個什麼「客戶資訊系統」(CIS)和「客房洞察系統」(GIS)。收集了數百萬顧客的數據,說是為了了解顧客的偏好和體驗。但實際上,這些數據,可能只是用來分析你喜歡吃什麼,然後在你房間裡放上一堆你不吃的東西,再讓你掏錢買喜歡的。
Concilio 和 Shiji,Booking.com,這些酒店業的「盟友」,也在狂推他們的「客房洞察引擎」、「客房洞察功能」。聽起來好像很懂你,什麼過敏原,什麼需求,其實呢?就是想讓你住的更舒服,然後收你更多的錢。
泡泡陷阱三:AI 時代的「外包」迷思
最後,我們來看看 AI。Acuity Knowledge Partners,他們也在琢磨著 AI。他們認為,AI 時代為投資銀行提供了外包運營的機會,可以借助第三方供應商的專業 AI 技術和知識。意思是,他們可以用更少的成本,忽悠更多的人。
更扯的是,他們還搞了個什麼 BEAT BankerHub,還拿了個 iF 設計獎? 呵呵,獎項?設計? 這些東西,只能說明他們包裝得更好了,更會忽悠人了。
總之,無論是在金融界,還是在酒店業,數據、AI、什麼鬼的,都只是一個幌子。真正的目的,就是讓你多花錢。
砰!
別忘了,我可是「炒作終結者」。不過,清倉貨架上的鞋子,我還是會考慮一下的!